周大生金子质量问题大，虚假承诺，诱导欺诈消费

几年前在周大生买的纯金镯子，今年元旦做活动过去换款，店员极力推荐买精品手镯，说不是纯金，一口价，不随金价波动升贬值，到时候不喜欢可以来换款，也就是拿了我25克的纯金手镯换了不是纯金的一个好看手镯，并且承诺随时能换任何产品，多退少补。手镯买回带了13天（冬天裹在衣服里带，不存在碰撞问题），掐丝工艺的丝断了，拿去店里想换回纯金的，结果被告知不行，说是不纯只能换不纯，纯金只能换纯金，发票上写了只能换置同类商品，我就疑问了，当初让我用金换的时候，怎么就是纯金换不纯金呢？对方直接说纯金金足，当然换什么都行，你这不是纯的，当然不能随意换，当初的承诺呢，她们解释说那只是口头的，没证据，顶多给我个优惠，让我免费换个同等价位的，算是给我补偿。你们卖有质量问题的产品，退换不是应该的吗，怎么就变成了给我优惠呢？我说那我就要换纯金怎么算，对方说纯金收拾折旧算290元，非纯金算209，另外还每克加工费几十块钱，并且到时候只按手镯重量算，跟一口价无关，这样总得算下来，我半个月前花9000买的东西因质量问题坏了，并且被虚假承诺骗了，导致半个月损失四千多，，，天下有这样的道理吗？其实几千块钱的东西我不是很在乎，我也常买首饰，但这个是妈妈送的礼物，被人这么欺诈甚是生气。我让当时卖首饰的曾姓员工出来对峙，对方店长死活不交人，意思差不多是欺骗就骗了，我只能认栽。写出来不图什么，只希望广大父老相亲不要上当，那种所谓的精品千万不要买，要买就买纯金，并且不要相信店员的承诺，出了问题她们只看发票，骗了算骗了。我被骗也就算了，当是给店员和无良商家买药看病的买命钱吧，希望父老乡亲不要再上当受骗了，以后买贵东西最好录视频录音，出问题才能有理有据的说理。最后祝各位父老乡亲新年快乐，至于周大生，层出不穷的质量问题，315曝光，只能相信恶人自有天收，不是不报时候未到吧。